အမေးများသောမေးခွန်းများနှင့်အဖြေများ

 

  • အကောင့်မှတ်ပုံတင်ခြင်းနှင့်စကားဝှက်ကိုပြန်လည်ရယူခြင်း
  • အွန်လိုင်းစျေးဝယ်
  • Delivery မေးမြန်းစုံစမ်းလိုသည်များ
  • ပြန်အမ်းငွေ / လဲလှယ်မေးမြန်းစုံစမ်းလိုသည်များ
  • အရောင်းမြှင့်တင်ရေးနှင့်လျှော့စျေး
  • အထွေထွေစုံစမ်းရေး
  • အခမဲ့ခရီးသွားအရွယ်အစား / လက်ဆောင်များ
  • ကျွန်ုပ်တို့၏ထုတ်ကုန်များ
 

အကောင့်မှတ်ပုံတင်ခြင်းနှင့်စကားဝှက်ကိုပြန်လည်ရယူခြင်း

Dermalogica Myanmar ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင်ကျွန်ုပ်မည်သို့မှတ်ပုံတင်ရမည်နည်း။
လွယ်တယ်! ၀ ဘ်ဆိုဒ်၏ညာဘက်အပေါ်ထောင့်ရှိမှတ်ပုံတင်ခြင်းခလုတ်ကို နှိပ်၍ သင်အွန်လိုင်းမှတ်ပုံတင်ပုံစံသို့ညွှန်ကြားလိမ့်မည်။

ငါ့စကားဝှက်မေ့နေတာလား
the ကိုနှိပ်ပါ စကားဝှက်မေ့သွားလား ဝင်ရန်စာမျက်နှာရှိ link ကို။ သင့်အားစကားဝှက်တောင်းခံသည့်စာမျက်နှာသို့ပို့ဆောင်လိမ့်မည်။ သင်၏အီးမေးလ်လိပ်စာကိုရိုက်ထည့်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည်သင့်ထံသို့ယာယီစကားဝှက်ကိုချက်ချင်းပို့ပေးပါလိမ့်မည်။ သင်၏အကောင့်ကိုအောင်မြင်စွာပြီးပြီဆိုလျှင်သင်၏စကားဝှက်ကိုချက်ချင်းမွမ်းမံရန်သတိရပါ။

ကျွန်ုပ်၏ဆက်သွယ်ရန် (သို့) လိပ်စာအသေးစိတ်ကိုဘယ်လိုပြောင်းလဲမလဲ။
သင်သည်ကျွန်ုပ်၏အကောင့်> ကျွန်ုပ်၏ Dashboard စာမျက်နှာသို့ သွား၍ သင်၏အသေးစိတ်အချက်အလက်များကိုဤနေရာတွင်ပြောင်းနိုင်သည်။

 

အွန်လိုင်းစျေးဝယ်

Dermalogica Singapore ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင်အကောင့်မရှိဘဲအွန်လိုင်း ၀ ယ်ယူခြင်းကိုကျွန်ုပ်မည်သို့ပြုလုပ်နိုင်သနည်း။

၁။ သင်လိုချင်သောကုန်ပစ္စည်းကိုရွေးချယ်ပြီး Checkout သို့သွားပါ

Checkout တွင်သင်၏ပေးပို့မှုသတင်းအချက်အလက်ကိုဖြည့်ပြီးသင်၏ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းကိုရွေးချယ်ပါ

၃။ သင်၏မှာကြားမှုကိုတင်ပါ

၄။ သင်သည် Dermalogica Myanmar ဝက်ဘ်ဆိုက်မှအမှာစာအတည်ပြုမှုနှင့်ငွေပေးချေမှုတံခါးပေါက်မှငွေပေးချေမှုအတည်ပြုအီးမေးလ်ကိုသင်လက်ခံရရှိလိမ့်မည်

မှာယူပြီးနောက်မှာယူမှုအတည်ပြုချက်ကိုလက်ခံရရှိပါမည်လား။
အမိန့်အကျဉ်းချုပ်နှင့်အတူချက်ချင်းအတည်ပြုချက်ကိုအီးမေးလ်ကနေတဆင့်ပေးပို့လိမ့်မည်။ သင်သည်သင်၏ order status တွင်မကြာခဏမွမ်းမံရန်စောင့်ရှောက်ရန်အမိန့်ခြေရာခံအီးမေးလ်အကြောင်းကြားစာကိုလည်းပေးပို့လိမ့်မည်။

ကျွန်ုပ်၏လက်ရှိအမှာစာကို ပြောင်းလဲ၍ ဖျက်သိမ်းနိုင်ပါသလား။
သင်သည်သင်၏အမှာစာနှင့်အတည်ပြုငွေပေးချေမှုကိုအတည်ပြုပြီးသည်နှင့်မည်သည့်ပြောင်းလဲမှုကိုမျှပြုလုပ်နိုင်မည်မဟုတ်ပါ။ ငွေပေးချေမှုမတိုင်မှီသင်သည်သင်၏အမှာစာကိုဂရုတစိုက်ပြန်လည်ဆန်းစစ်ရန်အကြံပေးပါသည်။

ကျွန်ုပ်၏အမှာစာကိုဘယ်လိုဖျက်သိမ်းမလဲ။
သင်၏အမှာစာအောင်မြင်စွာတင်သွင်းပြီးသည်နှင့်သင်၏ဝယ်ယူမှုအတွက်ငွေပေးချေခြင်းကိုခံပြီးသည်နှင့် အဘယ်သူမျှမကနောက်ထပ်အပြောင်းအလဲများကိုလုပ်နိုင်ပါတယ်။ ငွေပေးချေမှုမတိုင်မှီသင်သည်သင်၏အမှာစာကိုဂရုတစိုက်ပြန်လည်ဆန်းစစ်ရန်အကြံပေးပါသည်။

 HOLD, CANCELED, SUCCESS & COMPLETE တွင်အမှာစာအခြေအနေများသည်ဘာကိုဆိုလိုပါသနည်း။


ဆိုင်းငံ့ထားငွေ ငွေပေးချေမှုအတည်ပြုချက်ကိုစောင့်ဆိုင်း။

ဖျက်သိမ်းမှု - အက်မင်၊ ဖောက်သည်မှဖျက်သိမ်းခြင်းသို့မဟုတ်ငွေပေးချေမှုမအောင်မြင်ပါ။

လုပ်ဆောင်နေသည်: ငွေပေးချေမှုကိုလက်ခံရရှိနှင့်စတော့ရှယ်ယာလျှော့ချခဲ့သည်။ အမိန့်ပြည့်စုံစောင့်ဆိုင်းနေသည်။

ပြီးပြည့်စုံသည် - အမိန့်ပြည့်စုံခြင်းနှင့်ကုဒ်ခြေရာခံရရှိနိုင်ပါသည်။

 

ပေးပို့မေးမြန်းခြင်း

ပို့ဆောင်ခဘယ်လောက်ကျပါသလဲ

Dermalogica မြန်မာကမ်းလှမ်းသည် မြန်မာနိုင်ငံတစ်ဝှမ်းအခမဲ့ပို့ဆောင်ပေးခြင်း 100,000MMK ပိုက်ကွန်သို့မဟုတ်အထက်တန်ဖိုးရှိအွန်လိုင်းဝယ်ယူမှုအဘို့။

၁၀၀၀၀၀MKK ပိုက်ကွန်အောက်ရှိအမှာစာများအတွက်သင်္ဘောတင်ခမှာ ၃၀၀၀ ကျပ်ခန့်ရှိသည်

အခါအားလျော်စွာ Dermalogica Myanmar သည်ရေကြောင်းပို့ဆောင်ရေးကမ်းလှမ်းမှုသို့မဟုတ်ရေကြောင်းပို့ဆောင်ရေးတံခါးခုံလျှော့ချခြင်းများကိုဆောင်ရွက်သည်။ နောက်ဆုံးပေါ်ကမ်းလှမ်းမှုများကိုသိရန်အကောင်းဆုံးကမ်းလှမ်းမှုစာမျက်နှာကိုစစ်ဆေးပါ။

ပေးပို့ငါ့ P.O Box ကိုလိပ်စာလုပ်လိမ့်မည်

P.O Box လိပ်စာများသို့ကျွန်ုပ်တို့မပို့ပါနဲ့။

ထုတ်ကုန်ဘယ်လောက်ကြာကြာယူမလဲ

၁။ 3PM မတိုင်မီအမှာစာများအတွက် (မွန်၊ အပတ်၊ အများပြည်သူရုံးပိတ်ရက်များမပါ) အနေဖြင့်ထုတ်ကုန်များကိုနောက်လာမည့်လုပ်ငန်းခွင်၌ပို့ပေးပါလိမ့်မည်။

၂ ။

၃။ မြန်မာနိုင်ငံကျေးလက်ဒေသသို့မဟုတ်ဝေးလံခေါင်သီသောဒေသများသို့ပေးပို့ခြင်းသည် ထပ်မံ၍ လိုအပ်သည် 4-7 အလုပ်လုပ်ရက်

 ကျွန်ုပ်၏မှာကြားလွှာပေးပို့မှုကိုအချိန်စာရင်းလုပ်လို့ရပါသလား။
ကျွန်ုပ်တို့၏ Courier service provider များသည်အချိန်ဇယားဆွဲခြင်းကိုမပေးနိုင်ပါ။ ထို့ကြောင့်ကျွန်ုပ်တို့သတ်မှတ်ထားသောအချိန်သို့မဟုတ်နေ့ရက်အတွက်သင်၏အမှာစာပေးပို့ခြင်းကိုအာမခံနိုင်မည်မဟုတ်ပါ။

သင်နိုင်ငံတကာမှာတင်ပို့သလား
ကျွန်ုပ်တို့သည်လက်ရှိမြန်မာနိုင်ငံသို့တင်ပို့ပါသည်။

 

ပြန်အမ်းငွေ / လဲလှယ်မေးမြန်းစုံစမ်းလိုသည်များ

ပြန်အမ်းငွေအတွက်ကျွန်ုပ်ဘယ်လိုတောင်းဆိုမလဲ။
သင်ထုတ်ကုန်များကိုသင်လက်ခံရရှိသည့် နေ့မှစ၍ သင်ကျွန်ုပ်တို့ထံပြန်ပို့သည့်အထုပ်ပေါ်ရှိစာပို့တံဆိပ်ခေါင်းသို့အလုပ်ရက်ငါး (၅) ရက်အတွင်းပြန်အမ်းငွေတောင်းခံနိုင်သည်။ အကူအညီရရန်အတွက်တနင်္လာနေ့မှသောကြာနေ့ (အစိုးရရုံးပိတ်ရက်များမှ လွဲ၍) Info@dermalogica-mm.com အီးမေးလ်ဖြင့်ဖြစ်စေ၊ တနင်္လာနေ့မှသောကြာနေ့ (အများပြည်သူရုံးပိတ်ရက်များမှ လွဲ၍) အီးမေးလ် Info@dermalogica-mm.com သို့ဆက်သွယ်ပါ။

ကျွန်ုပ်သည်ပျက်စီး / ပျက်ယွင်းနေသော / မမှန်ကန်သောထုတ်ကုန်ကိုရရှိခဲ့သည်။ ကုန်ပစ္စည်းလဲလှယ်မှုအတွက်ကျွန်ုပ်ဘယ်လိုတောင်းခံနိုင်မလဲ။

အကူအညီအတွက် Customer Service ကို +959 455020799, တနင်္လာနေ့မှသောကြာနေ့ (အစိုးရရုံးပိတ်ရက်များမှအပ) နံနက် ၁၀ နာရီမှညနေ ၅ နာရီအထိဆက်သွယ်ပါ။ တန်းတူသို့မဟုတ်နိမ့်တန်ဖိုးကိုထုတ်ကုန်များအတွက်လဲလှယ်လုပ်လိမ့်မည်။ optional ကို: ပြန်လည်ပို့ဆောင်ခြင်းအတွက်ကုန်ကျငွေအားလုံးကိုနောင်ရွေးရန်အတွက်အချက်များမှတဆင့်ပြန်လည်ပေးချေလိမ့်မည်။


အသေးစိတ်အချက်အလက်များအတွက်ကျွန်ုပ်တို့၏ပြန်လာခြင်းနှင့်ပြန်အမ်းငွေမူဝါဒများကို ကျေးဇူးပြု၍ ဖတ်ပါ။

ကျွန်ုပ်လဲလှယ်သောထုတ်ကုန် (များ) ကိုမည်သည့်အချိန်တွင်လက်ခံရရှိပါမည်နည်း။

ထုတ်ကုန်အားလုံးလဲလှယ်ခြင်းနှင့်ပြုပြင်ခြင်းနှင့်ဖြန့်ဝေခြင်းအတွက် (အများပြည်သူရုံးပိတ်ရက်များ မှလွဲ၍) အလုပ်လုပ်ရက် ၁၄ မှ ၂၁ ရက်အထိ (၁၄-၂၁) ရက်အထိကြာသည်။

 

မြှင့်တင်ရေးနှင့်လျှော့စျေး

ကျွန်ုပ်သည်ပရိုမိုကုဒ်ကိုမည်သို့လျှောက်ရမည်နည်း။

သင်၏ Cart Code စာမျက်နှာရှိ“ Promo Code” အကွက်ထဲထည့်ပါ။ သင်ဖြည့်သွင်းထားသောကုဒ်နှင့်သင်လက်ခံရရှိခဲ့သည့်ကိုက်ညီမှုအတိုင်းအတာကိုသေချာအောင်စစ်ဆေးပါ (ကူပွန်နံပါတ်များသည်စာလုံးအကြီးအသေးအရေးကြီးသည်) ။ သင်၏ကုဒ်နံပါတ်ကိုရိုက်ပြီးနောက် 'APPLY' ခလုတ်ကိုနှိပ်ပါ။

ကျွန်ုပ်သည်ပရိုမိုကုဒ်ကို သုံး၍ ပြissuesနာများရှိနေပါသည်။

ကျေးဇူးပြု၍ သင်၏အမှာသည်ကုဒ်နံပါတ်ကိုအသုံးပြုရန်လိုအပ်ချက်များကိုဖြည့်ဆည်းပေးပါ။ ကျေးဇူးပြု၍ စစ်ဆေးပါ -

•ကုဒ်နိမ့်ဆုံးအမိန့်ပမာဏကိုလိုအပ်သည်

•ကုဒ်သည်ပထမ ဦး ဆုံးအကြိမ်ဖောက်သည်များသို့မဟုတ်ရွေးချယ်ထားသောဖောက်သည်များအတွက်သာဖြစ်သည်

•ကုဒ်သည်အချို့သောထုတ်ကုန်များအတွက်သာတရားဝင်သည်

•ကုဒ်သက်တမ်းကုန်သွားပြီ

•ကုဒ်တစ်ချိန်ကသာအသုံးပြုနိုင်သည်

•အမှာစာတိုင်းသည်ကူပွန် ၁ ခုသာလျှောက်ထားနိုင်သည်

အဘယ်ကြောင့်ငါ၏အလျှော့စျေး / ခရက်ဒစ်စုစုပေါင်းတွင်ထင်ဟပ်မဟုတ်သနည်း

ပုံမှန်အားဖြင့်၊ အထူးလျှော့စျေးသို့မဟုတ်ခရက်ဒစ်တစ်ခုတည်းကိုသာ order တစ်ခုဖြင့်အသုံးပြုနိုင်သည်။ အထူးလျှော့စျေးမဟုတ်လျှင်တစ်ကြိမ်သာလျှော့ချနိုင်သည်။ လျှော့စျေးရောင်းပစ္စည်းများနှင့်သို့မဟုတ်အခြားမည်သည့်လျှော့စျေးသို့မဟုတ်မြှင့်တင်ရေးနှင့်အတူတရားဝင်မဟုတ်ပါဘူး။ ဤကိစ္စသည်မဟုတ်ကြောင်းသို့မဟုတ်အထူးလျှော့စျေးကူပွန်နံပါတ်သို့မဟုတ်ခရက်ဒစ်များကို အသုံးပြု၍ အခြားအခက်အခဲများရှိပါကကျွန်ုပ်တို့အားဆက်သွယ်ပါရန်တွန့်ဆုတ်မနေပါနှင့်။

 

အထွေထွေမေးမြန်းစုံစမ်းလိုသည်များ

နောက်ထပ်မေးမြန်းမှုများအတွက် ကျေးဇူးပြု၍ Info@dermalogica-mm.com ရှိအီးမေးလ်မှတဆင့်ကျွန်ုပ်တို့အားဆက်သွယ်ပါရန်သို့မဟုတ်အကူအညီအတွက်အကူအညီ ၁၀ မိနစ်နံနက် ၁၀ နာရီမှညနေ ၅ း ၀၀ ထိကျွန်ုပ်တို့၏ရုံးချုပ်ကို +959 455020799 တွင်ခေါ်ဆိုပါ။

အခမဲ့နမူနာ / ခရီးသွားလာအရွယ်အစား / လက်ဆောင်များ

•အခမဲ့နမူနာ / ခရီးသွားအရွယ်အစားထုတ်ကုန် / လက်ဆောင်များသည်အကန့်အသတ်ရှိသော်လည်းတစ်ခါတစ်ရံတွင်အသိပေးခြင်းမရှိပဲပြောင်းလဲနိုင်သည်။ အစားထိုးပေးလိမ့်မည်။

•အခမဲ့နမူနာ / ခရီးသွားလာနိုင်သည့်အရွယ်အစားထုတ်ကုန် / လက်ဆောင်များ၏သဘာဝအကန့်အသတ်ရှိမှုကြောင့်၎င်းတို့သည်ပျက်စီးခြင်းသို့ရောက်လျှင်၊ သင်မှားယွင်းစွာလက်ခံရရှိပါကသို့မဟုတ်သင်၏မှာကြားမှုတွင်ပျောက်ဆုံးနေပါက၎င်းတို့ကိုပြန်လည်တင်ပို့နိုင်မည်မဟုတ်ပါ။

•အခမဲ့ခရီးသွားအရွယ်အစားထုတ်ကုန် / လက်ဆောင်များကိုသင်ဝယ်ယူထားသောအမှာစာများဖြင့်သာပေးပို့ပါမည်။

 

ကျွန်တော်တို့ရဲ့ထုတ်ကုန်

• Gluten-free - အရေပြားထိန်းသိမ်းမှုဆိုင်ရာထုတ်ကုန်များအတွက် gluten-free အမျိုးအစားသတ်မှတ်ခြင်းအတွက်စံသတ်မှတ်ချက်မရှိသော်လည်းလွတ်လပ်သောဓာတ်ခွဲခန်းစမ်းသပ်မှုကဤထုတ်ကုန်၏ပုံသေနည်းသည်အမေရိကန်ပြည်ထောင်စု FDA (Food and Drug Administration) သည်စားသုံးနိုင်သောစံချိန်စံညွှန်းများထက်ကျော်လွန်ကြောင်းနှင့်ထို့ကြောင့် gluten ဟုသတ်မှတ်နိုင်သည် - အခမဲ့

• Vegan: တိရိစ္ဆာန်မှရသောပါဝင်ပစ္စည်းများမပါဘဲရေးဆွဲထားသည်။

•သက်သတ်လွတ် - ထုတ်ကုန်သည်သက်သတ်လွတ်စားသူဖြစ်သော်လည်းနို့၊ ပျားရည်သို့မဟုတ်အခြားတိရိစ္ဆာန်ဘေးထွက်ပစ္စည်းများပါ ၀ င်နိုင်သည်။

•အဘယ်သူမျှမအတုအမွှေးအကြိုင်များနှင့်အရောင်များ: အတုအမွှေးအကြိုင်များနှင့်အရောင်များမပါဘဲရေးဆွဲ။

• Paraben-free - Parabens မပါဘဲရေးဆွဲသည်။

•ရက်စက်မှုကင်းမဲ့ခြင်း - Leaping Bunny နှင့် PETA မှအသိအမှတ်ပြုရက်စက်မှုကင်းမဲ့ခြင်း။

 

ထုတ်ကုန်တစ်ခုချင်းစီကိုထူးခြားစွာရေးဆွဲထားသည်။ ကျေးဇူးပြု၍ သီးခြားထုတ်ကုန်စာမျက်နှာတစ်ခုသို့သွားပါသို့မဟုတ်အသေးစိတ်သိလိုပါကကျွန်ုပ်တို့ကိုဆက်သွယ်ပါ။

မြန်မာ my